Kjøpsinfo

 

Følgende gjelder for handel på Musikkmarkedet

Kjøp

Du må være over 18 år for å handle hos oss. Vi har ingen grense på minimumsbestilling men fast porto/ekspedisjon på kr 100,-. Faktiske portoutgifter er som regel langt høyere, men dette dekkes altså av Musikkmarkedet. Gratis frakt ved bestilling over kr 3000,-

Garanti

Vi har en kvalitetsgaranti som gir deg rett til å sende varen(e) tilbake innen 14 dager hvis du ikke er fornøyd. Garantien forutsetter at varen(e) er i originalemballasjen og i ubrukt stand. Ved retur betales porto av kunden. Kunden er da selv ansvarlig for at varene er i orginal stand ved retur.

Levering

Vi sender ut varer hver uke. Varer vi ikke har på lager og som ikke er beregnet inn på lager i løpet av de neste 14 dagene etter din bestilling, vil normalt bli strøket fra din ordre. Dette får du beskjed om.

Pakkene sendes som vanlig A-post eller Servicepakke/Bedriftspakke dersom ikke annet er avtalt.  Har du oppgitt mobilnummer får du sporingsinformasjon på sms.

Betaling

All betaling skjer pr faktura. Er du ny privatkunde velger du epostfaktura for forhåndsbetaling. Varene sendes straks betaling er registrert.

Barnehager og andre institusjoner samt godkjente privatkunder får faktura vedlagt forsendelsen. Betaling pr 20 dager fra utsendelsesdato. Kunder som ikke overholder betalingsfristen blir videresendt til Kredinor for inndrivelse.

Avgifter

Fast porto/ekspedisjon på kr 100,- uansett ordrestørrelse.
Resten av portoutgiftene dekker vi!

Reklamasjoner

Hvis en vare du har mottatt er skadet, vennligst ta kontakt med oss umiddelbart. Varen skal deretter returneres til oss etter avtale. Etter å ha mottatt varen i retur, vil vi omkostningsfritt erstatte varen med en ny. Ved all reklamasjon – kontakt oss før varen returneres. Er varen skadet i posten, må du gi beskjed til ditt hentekontor om dette umiddelbart.

Uavhentede pakker

Uavhentede pakker belastes med reelle fraktomkostninger og gebyrer.
I slike tilfeller vil du motta en egen regning på dette beløpet.

Angrefrist

Er du ikke fornøyd med varen eller ønsker å heve kjøpet , har du 14 dagers full returrett så lenge varen er ubrukt i orginalforpakning og du selv dekker returporto.

Annet

Ved handel på Musikkmarkedet har du akseptert kjøpevilkårene på denne siden. Vi anbefaler deg å lese kjøpevilkårene hver gang du handler hos oss i tilfelle endringer.

2 thoughts on “Kjøpsinfo

  1. hEISANN. jEG HAR BESTILT FØR EN TOMMELPIANO OG VENTET PÅ EPOSTFAKTURA. mEN DEN ble SETT PÅ SOM SØPPELPOST OG EPOSTEN HADDE EN PDF FIL SOM MÅTTE ÅPNES FOR Å BLI SETT.. pÅ GRUNN AV DET TRODDE JEG at epostfakuraen VAR SCAM, FORDI DET ER VELDIG OFTE AT slike eposter i søppelpost som ønsker at du skal laste inn en fil har et virus i seg.. Men etter en stund mens jeg ventet på den egentlige epostfakturaen skjønte eg at det måtte være den som ble sett som søppelpost. Så nå prøver jeg OM IGJEN med å bestille en ny en. Jeg vil foreslå at dere har fakturaen skrevet direkte på Eposten og ikke som vedlegg. Da vil den kanskje ikke bli sett på som søppelpost og hvis den blir det så kan man se at det er riktig epost siden man kan se fakturaen med en gang uten at man må åpne en fil.

    1. Hei, Leon 🙂
      Takk for hyggelig melding og tips. Vi er i oppstartsfasen og vil gjerne lære av gode tips fra kundene, så tusen takk. Og din betaling er registrert, så alt i orden.
      Ditt tommelpiano blir sendt fra Oslo i kveld, så da har du det i løpet av noen få dager. Lykke til med bruken av det. Du kan stemme tonene ved å forlenge/forkorte metallstavene.
      Mvh Musikkmarkedet

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *